Гарантия качества и надежности!

Уважаемый покупатель! Компания «Альта-Профиль» искренне выражает Вам благодарность за ваш выбор. Сегодня компания занимает лидирующие позиции на российском рынке изделий из пластика. Вашему вниманию холдинг предлагает самый широкий спектр пластиковых материалов, как для внешней, так и для внутренней отделки дома. Наша продукция изготавливается исключительно из высококачественного первичного российского сырья и с применением лучших импортных аддитивов. Качество продукции «Альта-профиль» ежегодно подтверждается не только лабораторными испытаниями в нескольких центрах сертификации, но и натурными испытаниями в разных климатических поясах. За многолетний опыт работы компании «Альта-Профиль» (12 лет на рынке изделий из ПВХ) было получено огромное количество положительных отзывов о качестве нашей продукции, поэтому мы с гордостью можем заявить: «Продукция «Альта-Профиль» — это качество, проверенное временем!». Мы дорожим нашим качеством и стараемся максимально удовлетворить потребности наших клиентов в самые кратчайшие сроки.

Компания «Альта-Профиль» настоятельно рекомендует Вам ознакомиться с с условиями транспортировки, хранения и ухода за продукцией во избежание возможных недоразумений.

Гарантийный срок хранения продукции – 12 месяцев со дня отгрузки изделий со склада производителя.

Компания «Альта-Профиль» гарантирует соответствие выпускаемой продукции техническим требованиям при условии соблюдения потребителем инструкций по транспортировке, хранению, уходу и монтажу продукции. По истечении срока хранения продукция может быть использована по назначению только после предварительной проверки её качества на соответствие требованиям ТУ.

Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и регулируются законодательством страны.

  

Условия транспортировки продукции «Альта-Профиль»

  • Транспортировать продукцию необходимо в крытых транспортных средствах всех видов в соответствии с Правилами перевозки грузов, действующими на конкретном виде транспорта;
  • Транспортировать продукцию необходимо в фирменной упаковке производителя. В случае вынужденной транспортировки продукции без упаковки между панелями (комплектующими) следует проложить защитный материал с целью предохранения их от механический повреждений и деформаций;
  • Упаковки с продукцией не должны выступать за габаритную длину кузова транспортного средства;
  • Упаковки должны быть надежно закреплены и предохранены от перемещения с целью защиты их от механических повреждений и деформаций;
  • При погрузке продукции необходимо в нижних рядах укладывать упаковки с панелями, а упаковки с комплектующими необходимо размещать сверху;
  • При транспортировке продукции температура в крытом кузове не должна превышать +50°С и опускаться ниже -35°С;
  • При осуществлении погрузочно-разгрузочных работ и производственных операций не допускается бросать и деформировать упаковку во избежание повреждения изделий;
  • При перевозке продукции не транспортом производителя при наступлении гарантийного случая потребитель обязан предоставить договор с организацией-перевозчиком;
  • При перевозке продукции транспортом потребителя за сохранность и качество продукции ответственность несет потребитель.

Условия хранения продукции «Альта-Профиль»

  • Хранить только в фирменной упаковке производителя;
  • Хранить только в условиях, препятствующих попаданию влаги и солнечных лучей;
  • Упакованные профили следует хранить в крытых складских помещениях, оборудованных вентиляцией, вне зоны действия отопительных приборов и прямых солнечных лучей, при температуре от -35°C до + 50°C и относительной влажности воздуха 50-60%.
  • При длительном хранении необходимо использовать паллеты или стеллажи, при этом высота складирования упаковок не должна превышать 1 м.
  • Рекомендуется в летнее время не хранить продукцию на открытых площадках. При длительном хранении профилей необходимо вскрывать упаковку.

Инструкция по уходу за продукцией «Альта-Профиль»

  • Запрещается осуществлять монтаж продукции при температуре ниже -5°С;
  • Распаковку продукции следует производить при температуре не ниже -15°С, предварительно выдержанной при такой температуре не менее 12 часов;
  • Смонтированные изделия необходимо не менее 1 раз в год промывать водой с помощью обычного садового шланга. Дополнительно можно использовать мягкую тряпку или мягкую щетку на длинной ручке;
  • Для удаления загрязнений, несмываемых водой, можно воспользоваться раствором, состоящим из 1/3 стакана стирального порошка, 2/3 стакана бытового очистителя и 4 литра воды;
  • Не оставляйте чистящие средства на поверхности продукции при мытье дома более, чем на несколько минут. Необходимо тщательно смыть их водой.
  • Запрещается использование щеток с жесткой щетиной, которые могут повредить поверхность продукции, а также чистящих средств, содержащих химические отбеливатели или органические растворители.

Соблюдение и надлежащее применение вышеуказанных условий транспортировки, хранения и ухода за продукцией обеспечат вам длительный срок службы изделий в рамках гарантийного срока.